随着互联网和有关技术的发展,新零售逐步成为了餐饮等服务业发展的全新潮流,实体门店前的等待人群也由消费者变成了外卖小哥。据Analysys易观千帆检验测试的数据显示,2018年,互联网餐饮市场规模同比增长112.5%,订单量同比增长近200%,且2019年将开始新一轮强劲增长。

  随着互联网的发展和服务业商家的转型升级,生活服务类平台数量大幅增多,美团、饿了么、仁来仁网等平台百家争鸣,各有所长。对于现如今的服务业商家而言,生活服务类平台的选择可谓是重中之重,那么对于商家而言,美团、饿了么、仁来仁网等生活服务类平台有何区别?

  近期,美团和饿了么的费率大幅度增长,受到了众多商家的关注。据大部分商家反馈,美团普遍费率为15%-22%,极少数商家的费率达到了26%的最高上限。饿了么虽提出暖冬计划,声称要降低商家费率,但实际费率却居高不下,不少商户纷纷反映,饿了么强制增加服务费,商家费率由15%上涨到21%,且调整的费率在商户的协议期内。

  美团和饿了么的这一举措将商户置于被动地位,不仅在逼迫商户做出合理的选择,更是试图用商户的利益为平台造血,对平台和商户的合作,以及行业的发展产生了消极影响。

  作为后起之秀,仁来仁网坚持“我为人人,人人为我”理念,建立新商业ECO,其平台费率低至3%,软件费仅600/年。仁来仁网的合理费率为中小商户的发展提供了选择,也影响着生活服务类平台的整体行业布局。

  现今的经营销售的方式,无外乎地推、消费者分享、平台推广这几类。如果想要更好地推广品牌、增加收益,多样化的经营销售的方式是必不可少的途径之一。作为现今较为成熟的生活服务类平台,美团、仁来仁网、饿了么等平台的经营销售的方式也各有不同。

  美团主要以有偿地推和在线营销为主,其地推针对性较强,实际推广效果有待考量;饿了么则是以地推、在线营销、红包等活动营销为主,能够增加消费者粘性,推广效果较好;仁来仁网现拥有免费地推、在线申请、消费者裂变、商家裂变等多种经营销售的方式,能够借助共享经济吸引消费的人,增加商家口碑和消费的人粘性,实现开源节流并建立商业联盟,形成稳固的营销网络。

  除了平台费率、经营销售的方式之外,平台功能也影响着商家的服务度和消费的人的关注度,其作用不可以小看。在平台功能方面,美团、仁来仁网、饿了么堪称两极分化。

  饿了么主要集中于外卖行业,专注于打造数字化餐饮生态系统,服务较为单一,但其外卖销售和订单服务已形成一定的规模;美团和仁来仁网则是包含餐饮行业在内的综合性生活服务类平台,具备线上点餐、团购、外卖、团餐、广告等多种功能。

  美团虽然涉及了住宿、旅游、电影等多样化业务,但近几年在机票和酒店方面较为失利,多样化前景堪忧。仁来仁网虽说起步较晚,但其增添了独立分销、ERP系统、会员数据、独立APP等多项功能,打通了线上客户数据和线下店内经营管理数据,不仅实现了服务业商家的私有APP、自主掌控,更在无形中提升了商家的综合竞争力。

  对于商家而言,可以再一次进行选择某个或多个平台合作,但随着美团、饿了么等平台的同行业竞争加剧,选择功能、服务多样的平台才是关键。总体来说,美团、饿了么、仁来仁网水平实力相当,不过美团、仁来仁网涵盖多个服务业行业,实用性和适用性相对更强。

  在不断发展的当下,美团、饿了么等生活服务类平台仍占据主流地位。随着商家、消费者需求的一直在升级,共享经济将以其独特的优势成为发展主流,能够真正帮助商家引流、获得收益的平台将成为大势所趋。返回搜狐，查看更加多