餐饮门店如何有效控制人力成本

发布时间:2024-07-02 来源:台州餐饮管理

餐饮门店如何有效控制人力成本

       

      在人力成本慢慢的升高的今天,每家餐厅都在寻找最好的成本节约方式来追求利润,尤其是对餐饮加盟门店来说,“做减法”成为了餐饮行业生存的“不二法则”,毕竟节省下来的每一分钱都可能会直接转换成利润。

      餐饮行业与生俱来的特征就是,它一个极度依赖人的行业。无论是前厅还是后厨都需要大量的基层员工作为支撑。虽然业界曾经有过各种标准化、去厨师化等尝试,但是始终没有办法摆脱人为因素的影响。

      在餐饮业的三座大山中,房租、原材料这两项硬成本的上涨是不可逆的,而人力成本则有很大的弹性空间。配置手法的差异决定了人力成本的不同以及运营效率的高下。 很多餐饮门店就从管理内部着手,精简人员,岗位合并,给企业“瘦身”,而岗位的优化不仅让员工的积极性和干劲大幅度的提升,更加带来了餐厅盈利的上升。

      现在大多数餐饮门店还是奉行一人一岗不变动的排班原则,实际上可以更灵活,根据员工的技能和技能熟练程度,将时间颗粒度细化至一小时甚至更低,实现一人多岗。

      这种最小化时间颗粒的排班方法 ,对员工而言,上班时间更短,对企业而言,节省的时间就是成本,而且将时间控制在法律规定的范围内,也是企业社会责任的体现。一人多岗对个人工作上的能力要求更高,这就需要餐企做更多的员工素质培训,充分激发员工的潜能。而这种方式也更适合标准化程度较高的餐饮门店,比如四川七禾田旗下的众多加盟门店。

      懂得提高固定员工的工作效率,也要重视临时工的价值。随着我们国家“人口红利时期”成为过去,劳动力市场将逐步进入供不应求的阶段。

      根据人力资源大数据,事先可预测出客流高峰或是低谷持续时长以及人力需求。比如11点到下午2点之间这个高峰,11个固定员工到齐还不能完全应付的情况下,可以适当安排兼职人员。兼职的人完成既定工时之后是可以离开的,那么低谷时期就不会造成人力浪费,餐厅的固定员工可以相应减少。

      餐厅一定要培养复合型人才而不是单一型人才,当然绩效一定要和一岗多能中挂钩。比如说,员工掌握的技能越多,工资会更高,可根据工作的时间给予绩效奖励,也能够准确的通过客人的满意度、餐厅的销售业绩给予奖励,要让员工明白同样是工作八小时,但不能虚耗八小时。

      门店当然也希望员工都能够过得很快乐、很充实、效率高,能学到不同岗位上的东西,这样会对他未来的职业生涯有帮助,未来还能晋升为管理人员,只要他的功底非常扎实,就能成为餐饮行业的多面手。

      餐饮行业看似简单,其实要做好做大不容易,尤其是在行业竞争越来越激烈的今天,如何冲出红海,赢得市场的认可成为餐厅存亡的关键。这其中,控制人力成本,实现最优调配成为影响餐厅盈利的主要的因素。因此,餐厅都要依据自己情况,优化管理系统,让每个员工都能在各自的岗位上发挥出最大效用,释放最大的能量,从而最终实现餐厅盈利的增长。